Brigita Febi Valensiana, and Sulastri Irbayuni. “Pengaruh Penerapan CRM Dalam Meningkatkan Kepuasan Warga Kelurahan Wonorejo Rungkut”. SEWAGATI: Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, vol. 2, no. 3, July 2023, pp. 156-65, doi:10.56910/sewagati.v2i3.818.