Wiji Safitri, et al. “Peningkatan Efektivitas Pelayanan Surat Menyurat Dengan Chatbot Sebagai Media Untuk Mengurangi Antrian Di Kantor Desa Mekarmukti Cikarang Utara”. SAFARI :Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, vol. 4, no. 3, June 2024, pp. 74-83, doi:10.56910/safari.v4i3.1534.