Suparwi Suparwi. “KUALITAS KINERJA DALAM PENINGKATAN PELAYANAN DI HOTEL SAHID JAYA SURAKARTA”. NAWASENA : Jurnal Ilmiah Pariwisata, vol. 1, no. 3, Dec. 2022, pp. 32-44, doi:10.56910/nawasena.v1i3.388.