Nyayu Ully Auliana and Dwi Hanadya (2024) “Kualitas Pelayanan Check-In Dan Check-Out Tamu Hotel Kelas Melati di Palembang”, NAWASENA : Jurnal Ilmiah Pariwisata, 3(2), pp. 50–60. doi: 10.56910/nawasena.v3i2.1659.