Nyayu Ully Auliana and Dwi Hanadya 2024. Kualitas Pelayanan Check-In Dan Check-Out Tamu Hotel Kelas Melati di Palembang. NAWASENA : Jurnal Ilmiah Pariwisata. 3, 2 (Jul. 2024), 50–60. DOI:https://doi.org/10.56910/nawasena.v3i2.1659.