Siti Syafaat, and Agus Sumitra. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Di PT Pegadaian (Persero) Cabang Cikampek”. JUMBIWIRA : Jurnal Manajemen Bisnis Kewirausahaan, vol. 4, no. 1, Apr. 2025, pp. 01-10, doi:10.56910/jumbiwira.v4i1.1970.