Fathorrahman Fathorrahman, Ummi Wahyuni, Zainurrafiqi Zainurrafiqi, Runik Puji Rahayu, and Nurul Hidayati, “Pengaruh Kapabilitas Inovasi dan Etika Bisnis Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan”, JUMBIWIRA, vol. 3, no. 2, pp. 113–129, Aug. 2024.