Siti Syafaat and Agus Sumitra (2025) “Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah di PT Pegadaian (Persero) Cabang Cikampek”, JUMBIWIRA : Jurnal Manajemen Bisnis Kewirausahaan, 4(1), pp. 01–10. doi: 10.56910/jumbiwira.v4i1.1970.