Siti Syafaat and Agus Sumitra 2025. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah di PT Pegadaian (Persero) Cabang Cikampek. JUMBIWIRA : Jurnal Manajemen Bisnis Kewirausahaan. 4, 1 (Apr. 2025), 01–10. DOI:https://doi.org/10.56910/jumbiwira.v4i1.1970.