I Putu Agus Suwastawa; Octavianus Sumardana Pratama; Ni Kadek Ari Arianti. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Pada PT. BPR Mas Giri Wangi Gianyar Dalam Situasi Pandemi Covid-19. jispendiora 2022, 1, 76-87.