Ita Aulia, Syariefful Ikhwan, and Hendri Sucipto, “Konten Pemasaran, dan Disonansi Kognitif : Dampaknya terhadap Kepuasan dan Retensi Konsumen SPBU Shell Jakarta”, GEMILANG, vol. 5, no. 4, pp. 76–88, Aug. 2025.