H. . Nurullita, L. Siti Julaeha, and A. Maulidizen, “Analisis Komparatif Lingkungan Fisik dan Kualitas Pelayanan Dalam Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pelanggan: Studi pada Ayana Muslimah Salon Cabang Tebet dan Cabang Cilandak Jakarta Selatan”, GEMILANG, vol. 2, no. 2, pp. 38–65, Apr. 2022.