Fadia Ellisza and Dewi Khrisna Sawitri (2025) “Kepuasan Pelanggan Internal terhadap Kompensasi Finansial: Studi Kasus Layanan Klaim Asuransi Kesehatan”, GEMILANG: Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 5(3), pp. 733–746. doi: 10.56910/gemilang.v5i3.2536.