Yunita Alifia, & Siti Mabrur Rachmah. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Shell di DKI Jakarta. GEMILANG: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 5(3), 901–913. https://doi.org/10.56910/gemilang.v5i3.2609