Nurullita, H. et al. 2022. Analisis Komparatif Lingkungan Fisik dan Kualitas Pelayanan Dalam Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pelanggan: Studi pada Ayana Muslimah Salon Cabang Tebet dan Cabang Cilandak Jakarta Selatan. GEMILANG: Jurnal Manajemen dan Akuntansi. 2, 2 (Apr. 2022), 38–65. DOI:https://doi.org/10.56910/gemilang.v2i2.227.