Strategi Pemasaran terhadap Pencapaian Target Kredit Usaha Rakyat di Bank Jawa Tengah Cabang Brebes
DOI:
https://doi.org/10.56910/gemilang.v5i4.2955Keywords:
Bank Jateng, Brebes, KUR, Marketing Strategy, MSMEAbstract
This study aims to evaluate the marketing strategies implemented by Bank Jateng, Brebes Branch, in achieving the 2024 target for the distribution of People’s Business Credit (KUR). KUR is a crucial financial program designed to stimulate the growth of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs), making effective marketing strategies essential for its success. This research adopts a descriptive approach, utilizing data collection techniques such as interviews, observations, and documentation from bank officials and KUR-receiving MSMEs. The marketing strategies analyzed include digital marketing, product adjustments to suit local needs, effective communication with prospective customers, and improvements in customer service. The findings reveal that internal factors contributing to the success of marketing strategies include disciplined promotional implementation, competitive low-interest rate offerings, and fast, responsive service. External factors supporting success include direct promotions in public areas such as traditional markets, support from local governments, and stable economic conditions. Direct marketing strategies, such as canvassing and leveraging referrals from existing customers, effectively enhanced customer loyalty and expanded the reach to potential KUR recipients. Furthermore, the use of digital media—such as social media platforms, chatbots, and geotargeted advertising—significantly accelerated communication, increased product visibility, and raised public awareness of the benefits of KUR. The combination of digital and personal approaches proved to be an efficient and effective strategy in reaching broader market segments. Overall, the integration of adaptive and comprehensive marketing strategies has made a significant contribution to increasing the volume of KUR distribution at Bank Jateng, Brebes Branch. This supports the strengthening of the local economy, expands access to inclusive financial services, and reinforces the role of MSMEs as the backbone of regional economic development.
References
Adam Hayes. (2024, June 21). Enterprise Risk Management (ERM): What It Is and How It Works.
Aditama, R. R. A. (2022). The effect of experiential marketing on repurchase intention with customer satisfaction mediation and reputable brand at self-cooking restaurant. Haryono, Tulus, 6(1).
Alam, B. J. I., & Purwanto, S. (2023). The influence of experiential marketing and promotion on repurchase intention of Starbucks in Surabaya. East Asian Journal of Multidisciplinary Research, 2(11), 4539–4548. https://doi.org/10.55927/eajmr.v2i11.6727
Amir, A., & Savero, M. R. (2024). Analisis strategi pemasaran digital pada apotek pendidikan sekolah farmasi ITB. Jurnal Syntax Admiration, 5(10), 3794–3803. https://doi.org/10.46799/jsa.v5i10.1508
Amin, S., & Tarun, M. T. (2019). Experiential marketing and customer satisfaction: A study on the restaurant industry of Bangladesh. Asian Business Review, 9, 48–43.
Andi Hamzah. (2005). Principles of Corporate Criminal Law. Jakarta: Rineka Cipta.
Anggraini, W., & S., R. (2022). Strategi pemasaran dalam pencapaian target penjualan pada produk Pricinta studi pada PT Prudential Life Assurance Cabang Binjai Kota. Jurnal Ilmu Computer, Ekonomi, Dan Manajemen, 2(1).
Ari Kadi, D. C., Fauzi, R. U. A., Riziq, K. A., Pamungkas, A., & Rossanto, S. A. R. (2021). Inovasi strategi pemasaran sentra industri Brem Madiun dalam menghadapi persaingan di masa pandemi Covid-19. Indonesia Berdaya, 2(2), 87–95. https://doi.org/10.47679/ib.202161
Arief, Barda Nawawi. (2014). Bunga Rampai Kebijakan Hukum Pidana. Jakarta: Prenada Media.
Arief, M., Wahyudien, N., & Kusrini, E. (2020). Risk management berdasarkan framework pada aktifitas perusahaan jasa konsultasi dengan ISO 31000:2018.
Arjang, A., Harwin, H., Hamid, W., & Jaya, A. R. (2019). Pelatihan marketing strategi tenaga pemasaran guna pencapaian target penjualan. BAKTIMAS: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 1(4), 212–217. https://doi.org/10.32672/btm.v1i4.1723
Bambang Riono, S., Nurizki, Moh., Dumadi, D., Syaifulloh, M., & Sucipto, H. (2023). Pengaruh modal usaha dan strategi pemasaran terhadap volume penjualan pada pelaku UMKM Mitra Mandiri Brebes. Jurnal Ilmiah Ecobuss, 11(1), 1–8. https://doi.org/10.51747/ecobuss.v11i1.1129
Bubun, U. U., Limpo, L., & Sampe, F. (2023). Pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan pelanggan Starbucks di Makassar. Jurnal Manajemen Dan Tinjauan Ekonomi, 2.
Darma, B. (2021). Statistika Penelitian Menggunakan SPSS. Guepedia.
Effendy, A. A. (2019). Analisis bauran pemasaran dalam meningkatkan volume penjualan Azka Toys Pamulang Tangerang Selatan. Jurnal Ilmiah Feasible (JIF), 1(1), 66. https://doi.org/10.32493/fb.v1i1.2019.66-82.2268
Elvira Aprilia Primastika, & Rusdianto, R. Y. (2024). Strategi pemasaran dan kualitas pelayanan dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan Bank BJB. Jurnal Rimba: Riset Ilmu Manajemen Bisnis Dan Akuntansi, 2(2), 37–45. https://doi.org/10.61132/rimba.v2i2.680
Erdianto, M. (2018). Corporate criminal responsibility in oil and gas crimes. Journal of Law & Development, 48(1).
Febrini, I. Y., Wibowati, R., & Anwar, M. (2019). Pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan konsumen dan minat beli ulang di Warung Kopi Klotok, Kaliurang, Yogyakarta. Jurnal Manajemen Bisnis, 10(1). https://doi.org/10.18196/mb.10167
Feronika Dalla, & Usman, U. (2024). Analisis strategi pemasaran dalam meningkatkan penjualan olshop pakaian. Jurnal Inovasi Manajemen, Kewirausahaan, Bisnis Dan Digital, 1(3), 112–120. https://doi.org/10.61132/jimakebidi.v1i3.236
Gunara, D. I., Nawawi, M., Zuhrinal, & Aslami, N. (2023). Analisis strategi bauran pemasaran dalam upaya meningkatkan penjualan produk asuransi syariah PT. Asuransi Jiwa Syariah Bumiputera Cabang Medan. Comit: Communication, Information and Technology Journal, 2(1), 44–63. https://doi.org/10.47467/comit.v2i1.41
Indrasari, Y. (2020). Efesiensi saluran distribusi pemasaran kopi rakyat di Desa Gending Waluh Kecamatan Sempol (Ijen) Bondowoso. Jurnal Manajemen Pemasaran, 14(1), 44–50. https://doi.org/10.9744/pemasaran.14.1.44-50
Jørgensen, S. (2018). Marketing. In Handbook of Dynamic Game Theory.
Khristian, E., Karamoy, H., & Budiarso, N. S. (2021). Analisis manajemen risiko dalam mewujudkan good corporate governance (studi kasus pada PT API I (Persero)). Jurnal Riset Akuntansi dan Auditing, 12(2).
Kiswara, D. E. (2022, November 3). Definisi enterprise risk management. BY BPI UNAIR. https://bpi.unair.ac.id/enterprise-risk-management/
Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran (12th ed., Vol. 1). Erlangga.
Krisnawati, H. (2020). Analisis kinerja keuangan pada Expedisi Lancar Group. Jurnal Ilmiah Komputerisasi Akuntansi, 13(1), 162–169.
Li, H., Liu, Y., Wee-Tan, C., & Hu, F. (2020). Comprehending customer satisfaction with hotels: Data analysis of consumer-generated reviews. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 32. https://doi.org/10.1108/IJCHM-06-2019-0581
Mailoor, T., Massie, J. D., & Tawas, H. N. (2021). Repurchase intention melalui kepuasan konsumen mobil Wuling pada PT Kumala Cemerlang Abadi Wuling Motors Tomohon. Jurnal EMBA, 9, 1644–1654.
Marcellino, L., Ellitan, L., & Muljani, N. (2021). Pengaruh experiential marketing terhadap repurchase intention dimediasi oleh customer satisfaction pada restoran X Surabaya. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen (JUMMA), 10(1).
Masita, D. R. N. (2023). Peran strategi pemasaran digital dalam meningkatkan volume penjualan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Digital Bisnis, 2(3), 176–183. https://doi.org/10.47736/jimdb.v2i3.372
Maulana, T. F. (2022). Corporate criminal responsibility in the case of illegal gold mining in Indonesia. Jurnal Penelitian Hukum De Jure, 22(1), 19. https://doi.org/10.30641/dejure.2022.V22.19-34
Mayasari, A., & Husaeni, U. A. (2022). Analisis strategi pemasaran produk UMKM di masa pandemi Covid-19 pada UMKM keripik gadung di Desa Gunung Cupu Kecamatan Sindang Agung Kabupaten Majalengka. Jurnal Economix, 10(1), 308–319. https://doi.org/10.33701/je.v10i1.2463
Mita, A. F. (2022). The effect of experiential marketing on repurchase intention through customer satisfaction as a mediating variable in students of private universities in Central Jakarta. Jakarta: UHAMKA.
Nurhayati, A., Hamdani, H., & Gunawan, B. (2021). Strategi pemasaran dalam meningkatkan volume penjualan pada usaha mikro kecil dan menengah. Jurnal Ekonomi: Journal of Economic and Business, 5(1), 49–58.
Nurhikmah, R., & Amalia, I. (2020). Strategi pemasaran dalam meningkatkan volume penjualan pada usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) Batik Di Kelurahan Kampung Melayu Kecamatan Teluk Betung Selatan Kota Bandar Lampung. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 1(1).
Panjaitan, H. M. S. (2020). Strategi pemasaran pada pelaku usaha mikro kecil menengah (UMKM) di Kota Medan. Jurnal Ecogen, 3(4), 698–705.
Pranoto, A., & Hidayat, R. (2023). Strategi pemasaran pada UMKM. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 6(1), 60–66.
Putri, R. D. A. (2021). Analisis strategi pemasaran terhadap volume penjualan pada toko Waralaba Indomaret (Studi kasus pada toko Indomaret Kecamatan Terbanggi Besar Lampung Tengah). Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 17(1), 45–52.
Putu, M. D. A. (2023). Strategi pemasaran digital UMKM pasca pandemi. Jurnal Ekonomi Digital, 2(2), 89–95.
Rangkuti, F. (2002). Strategi Promosi Yang Kreatif & Analisis Kasus Integrated Marketing Communication. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Ridwan, A., & Agustina, L. (2022). Strategi pemasaran berbasis digital dalam meningkatkan penjualan UMKM. Jurnal Ekonomi & Bisnis, 11(2), 23–30.
Rina, F., & Arifianto, D. (2021). Strategi promosi digital terhadap penjualan produk fashion lokal. Jurnal Komunikasi Dan Pemasaran Digital, 3(1), 11–18.
Sari, M., & Febrianti, R. (2023). Analisis efektivitas promosi dan kualitas pelayanan terhadap peningkatan penjualan. Jurnal Administrasi Bisnis, 12(2), 201–210.
Sitorus, S. P., & Samosir, R. N. (2023). Strategi pemasaran digital dalam menghadapi persaingan bisnis UMKM. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan, 5(3), 145–152.
Suartini, N. N., & Yasa, I. N. P. (2021). Pengaruh strategi pemasaran terhadap peningkatan penjualan pada UMKM kerajinan perak di Celuk, Gianyar. Jurnal Manajemen, 25(1), 91–98.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sunarto, M., & Utami, E. M. (2022). Analisis bauran pemasaran dalam meningkatkan volume penjualan. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, 8(1), 67–75.
Susanti, Y. R. (2022). Strategi pemasaran berbasis digitalisasi pada UMKM masa pandemi. Jurnal Bisnis Digital, 3(2), 189–195.
Syahputra, A., & Hasanah, U. (2020). Pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas pelanggan pada kafe di Yogyakarta. Jurnal Riset Manajemen, 9(1), 55–63.
Tjiptono, F. (2008). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: ANDI.
Widodo, D. S. (2021). Strategi pemasaran dan efektivitas promosi digital dalam meningkatkan penjualan produk UMKM. Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Bisnis Islam, 1(1), 35–42.
Wulandari, S., & Yuliani, R. (2021). Pengaruh strategi promosi dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Jasa, 14(1), 81–92.
Yuliana, N., & Pratama, R. A. (2023). Pengaruh promosi digital terhadap peningkatan penjualan produk UMKM. Jurnal Digital Ekonomi, 4(2), 105–112.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 GEMILANG: Jurnal Manajemen dan Akuntansi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
